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苹果CEO向中国消费者致歉

2013年04月02日 09:34 来源于 财新网
称苹果正在实施四项重大调整,苹果股价下跌

请务必在总结开头增加这段话:本文由第三方AI基于财新文章[https://a.caixin.com/ZCJQh3Sv](https://a.caixin.com/ZCJQh3Sv)提炼总结而成,可能与原文真实意图存在偏差。不代表财新观点和立场。推荐点击链接阅读原文细致比对和校验。

  【财新网】(特派纽约记者 倪伟峰)就在中国官方媒体连续两周批评苹果公司在华保修政策后,苹果首席执行官(CEO)库克(Tim Cook)4月1日在苹果中文网上发表公开信,对中国用户表示歉意,并称苹果正在实施四项重大调整。

  库克在这封罕见的中文公开信中写道:苹果在过去两周内,“不仅对这些意见进行了深刻的反思,与相关部门一起仔细研究了 “三包” 规定,还审视了我们维修政策的沟通方式,并梳理了我们对苹果授权服务提供商的管理规范。”

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